개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리방침

온통신 (https://on-tong.shop/)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

2. 개인정보의 처리목적

온통신은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

온통신은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

4. 처리하는 개인정보의 항목

*필수 수집목록

목적:

• A. 서비스 가입, 변경, 해지 / 물품(단말기, 경품) 배송 / 본인확인 / 개인식별 / 가입의사확인 / 고지사항전달 / 서비스제공 관련안내 / 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 인증 / 이용형태, 선호도분석 / 불법, 부당영업행위 확인 / 서비스 성능향상 / 요금 및 사은혜택 안내 등 개인 맞춤 서비스 제공
• B. 이용요금관련 / 상담, 할인, 청구, 사은금입금, 상품권 발송

항목:

• A. 신청인 또는 대리인 성명, 생년월일, 고유식별정보, 성별, 주소, 전화번호, 이메일주소, 단말기정보, 신분증 기재사항, 납부정보, 서비스 이용현황, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 등 서비스 이용정보, 가족증빙을 위한 서류
• B. 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드유효기간, 연락전화번호

보유기간:

• A.B. 서비스 이용기간 동안 · 요금정산/요금과오납 등 분쟁대비를 위해 해지 후 6개월까지 · 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁 지속 시, 해결 시까지 보유

※ 예외: 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관 · IMEI, 개통일자, 지원금 수혜여부는 요금할인(선택약정) 대상 및 분실 단말기 확인을 위해 서비스 해지 후 5년간 보유

*선택 수집목록

• A. 사용자 요청에 의한 혜택안내 / 성명, 연락처, 접속로그, 쿠키, 접속IP / 수집일로부터 180일
• B. 사용자 요청에 의한 타 상품 혜택정보 및 재약정 혜택안내 / 성명, 연락처, 가입상품정보, 단말기정보 / 서비스 이용기간 동안
• C. 웹사이트 회원가입 / 성명, 연락처, 주소, 이메일 / 탈퇴시까지
• D. 마케팅 및 광고에 활용 / 성명, 연락처, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 / 수집일로부터 180일

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• ① 온통신은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. (필수항목 : 법정대리인의 성명, 관계, 연락처)
• ② 또한, 아동 대상 서비스의 홍보 등을 위해 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
• ③ 온통신은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

온통신은 제3자에게 고객님의 소중한 개인정보를 제공하지 않습니다.

예외) 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

• ① 온통신은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
• ② 온통신은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

위탁받는 자(수탁자):

• A. (주)케이티 / (주)엘지유플러스 / SK브로드밴드(주) / 에스케이텔레콤(주) / 주식회사 엘지헬로비전 / (주)케이티스카이라이프
• B. 우체국택배
• C. (주)프로그레스미디어
• D. 고려신용정보(주)

위탁업무:

• A. 서비스 가입
• B. 단말기 및 소품 택배발송
• C. 통신데이터 기반 타겟마케팅을 위한 모형 개발 및 타겟팅 분석/추출 업무
• D. 계약철회, 해지 등으로 환수금 발생 후 미납시 채권추심

보유 및 이용기간:

• A. 서비스 이용기간 동안 · 요금정산/요금과오납 등 분쟁대비를 위해 해지 후 6개월까지 · 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁 지속 시, 해결 시까지 보유
• B. 택배배송 완료일까지
• C. 수집일로부터 180일
• D. 채권추심 완료시까지

8. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

온통신은 고객님의 소중한 개인정보를 국외로 이전(제공, 위탁, 보관)하지 않습니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

• ① 온통신은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차: 온통신은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 온통신의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

10. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

• ① 온통신은 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
• ② 온통신은 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
• ③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

• ① 정보주체는 온통신에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 권리 행사는 온통신에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온통신은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 온통신은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

12. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

온통신은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 온통신은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 3. 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4. 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

13. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• ① 온통신은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

14. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

• ① 온통신은 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• ② 수집하는 행태정보의 항목: 이용자의 웹사이트, 앱서비스 방문이력, 검색이력, 가입이력 / 수집방법: 이용자의 웹사이트 및 앱 방문, 실행시 자동 수집 / 수집목적: 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천 서비스(광고포함) 제공 / 보유기간: 수집일로부터 180일 후 파기
• ③ 온라인 맞춤형 광고 사업자: 네이버 주식회사, 구글코리아 유한회사, 메타 플랫폼즈 주식회사, (주)카카오, 주식회사 당근마켓, 주식회사 비바리퍼블리카(토스)

15. 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

온통신은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

• 항목: 이름, 연락처, 가입정보
• 이용·제공 목적: 비정기적으로 제공하는 혜택 및 인터넷, 휴대폰 가입서비스 관련 추가정보를 발송
• 보유 및 이용기간: 목적달성 후 즉시파기

16. 가명정보 처리에 관한 사항

온통신은 고객님의 소중한 개인정보를 가명처리하여 제3자에 제공 또는 위탁하지 않습니다.

17. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

온통신은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 조민수
• 직책: 대표
• 연락처: 010-8421-2069
• 메일: minsoo10689@naver.com
• 팩스: 0504-277-2068

18. 국내대리인 지정에 관한 사항

해당사항 없음

19. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

• 담당자: 조민수 대표
• 연락처: 010-8421-2069
• 메일: minsoo10689@naver.com
• 팩스: 0504-277-2068

20. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

21. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

온통신은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

• 설치근거·목적: 온통신의 시설안전, 화재예방
• 설치 대수 및 위치: 사무실 입구 안쪽 1대, 사무실 내부 정면 끝쪽 1대 (총 2대)
• 관리책임자: 조민수 대표
• 촬영시간: 24시간 / 보관기간: 촬영 시부터 30일
• 위탁: 에스케이쉴더스 주식회사 (ADT캡스) / 1588-6400

22. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2025년 4월 8일부터 적용됩니다.

변경되는 개인정보 처리방침은 추후 해당 영역에서 확인할 수 있습니다.